La rete non è solo una risorsa a livello personale, ma sempre di più sta stanno scoprendo i vantaggi che può riservare anche a un livello più alto come le istituzioni.
Un esempio evidente ma poco pubblicizzato, è il portale del governo italiano, nel quale si possono trovare versioni audio degli ultimi provvedimenti. Si viene a creare, così, una newsletter settimanale radiofonica che si può scaricare dal sito Governo.it , direttamente prodotto e lanciato dall’ufficio stampa di palazzo Chigi.
Il RadioGoverno dimostra, così, come le tecnologie siano al servizio dei cittadini nel vero senso della parola, incrementando e espandendo le informazioni isitituzionali e quindi permettono di accrescere il livello di interazione e informazione tra il singolo e lo Stato.
Non sempre vale il detto “piove, governo ladro”…

Come già evidenziato su questo spazio da alcuni utenti, orientarsi tra le tariffe telefoniche è diventato veramente complicato e, in alcuni casi, dannoso per gli utenti. L’informazione è sempre il punto di partenza ma non basta, occorre anche sicurezza e garanzia. Proprio per questo motivo è in arrivo il ‘timbro’ dell’Autorita’ per le tlc con il quale l’organismo di controllo certifichera’ i motori di calcolo realmente indipendenti, che assicurano una comparazione dei prezzi trasparente.
La procedura è già in corso e a partire dalla prossima primavera chi deve scegliere una nuova tariffa potrà usufruire di “tariffometri doc” certificati. Anche questa è un’altra piccola vittoria da parte dei consumatori.

In Nome della Netsize Italia s.r.l., chiediamo l’immediata rettifica dell’articolo del 21.10.2008, scritto da Lara Rigo intitolato ” Truffe e cellulari: L’AGCOM si mobilita” per significarVi che viene erroneamente menzionata la Netsize Italy s.r.l. quale autrice di pratiche commerciali scorrette. Invero L’AGCOM con il provv. 18901, PS1140 ha disposto, esclusivamente nei confronti della società Jamba GMBH, la sospensione in via cautelativa della diffusione di un messaggio pubblicitario della Jamba.
La società Netsize, pertanto, e’ estranea al provvedimento di sospensione cautelare.

L’Agcom (Autorità garante concorrenza e mercato) ha fatto disporre delle sospensioni cautelari per pratiche commerciali scorrette nei confronti di quattro aziende di servizi per cellulari. Tale operazione mira a colpire quelle attività truffaldine che sfruttano l’ingenuità (e spesso l’ignoranza) di molti utenti, per la maggior parte adolescenti minorenni.
Le aziende sono la Netsize Italy e Zed (per invio sms non richiesti), Zeng e www.infotlc.it/external/It.Leo.Net (per la vendita poco chiara di loghi e suonerie).

Dopo le polemiche per il rincaro delle tariffe della telefonia mobile, Tim annuncia una decisione che farà riflettere (speriamo) anche gli altri operatori: la diminuzione delle spese sulla penale di recesso. Tale modifica verrà attuata sul prodotto denominato ‘Tim Tutto Compreso 30, 60, 90 e 180 (Unlimited)’, e reca in calce che: “E’ prevista una riduzione dei corrispettivi dovuti dal cliente per la cessazione anticipata del contratto, rispetto a quelli ancora vigenti, di cinquanta euro, cosi’ come risultanti dalle nuove tabelle allegate al contratto. Inoltre, le clausole contrattuali sono state aggiornate per migliorarne la piena trasparenza nei confronti della clientela”.
Certo è che questo accordo, sopravvenuto insieme all’Adiconsum, dimostra come la sinergia tra consumatori e aziende sia, di fatto, possibile ove esiste la volontà di un dialogo aperto e costruttivo.
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L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha un nuovo portale: www.infotlc.it/external/www2.agcom.it che si affiancherà a quello ufficiale di riferimento, www.agcom.it.

Le novità riguardano innanzitutto la suddivisione degli ambiti di competenza, che permette una navigazione più tematica e ramificata, l’aggiunta di un motore di ricerca (il quale permette anche la “ricerca normativa”, ovvero il recupero delle norme di interesse dell’utente) e un’interfaccia grafica lineare e funzionale.
Il sito, però, pecca di usabilità: la mole di informazioni ammassate le une sulle altre nella home page non facilita molto la lettura e la struttura interna sicuramente prevede una tipologia di utente già esperto in materia.